Düzce Üniversitesi’nden Dr. Öğr. Üyesi Nurgül Soydaş, Düzce İl Jandarma Komutanlığında personele yönelik halkla ilişkiler ve etkili iletişim teknikleri konularında bilgilendirmede bulundu.

Gerçekleştirilen seminerde; kurum içi ve kurum dışı iletişimin önemi, vatandaşla doğru ve sağlıklı iletişim kurma yöntemleri, empati, beden dili kullanımı, kriz anlarında iletişim becerileri ve etkili iletişimin hizmet kalitesine katkısı gibi başlıklar ele alındı. Program boyunca jandarma personelinin görev sırasında karşılaşabileceği iletişim süreçlerine ilişkin örnekler üzerinden değerlendirmeler yapıldı.

T.C. İÇİŞLERİ BAKANLIĞI